ショッピングガイド

■ご注文方法

１．購入希望の商品を見つけたら

サイズ・カラーなどをタブから選んで頂き「カートへ入れる」ボタンをクリックしてください。

＜在庫表記について＞
〇　社内在庫あり または メーカー在庫あり
△　社内在庫わずか または メーカー在庫わずか
×　完売

※在庫の所在については、「在庫の主な所在」をご参照ください。
※原則、店頭在庫商品は 午前10時まで のご注文で営業日当日または翌営業日の発送が可能です。
　ただし、お支払方法が お振込み以外 の場合に限ります。
■お詫び■
現在､ご注文が集中しておりまして､ﾒｰﾙの返信､在庫の確認､お届けまでのお時間が通常より遅れが生じております｡

※受注確認ﾒｰﾙをお送りするまでに2～4日ほどのお時間を頂いております｡
お急ぎのところ誠に恐縮ではございますが､もうしばらくお待ち下さい｡
また､海外お取り寄せ商品の入荷と発送に遅れが出る可能性がございます｡

お客様には大変ご迷惑をお掛け致します事を､お詫び申し上げます｡
ご理解のほど､宜しくお願い申し上げます｡

２．ショッピングカート画面へ進みます。

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し画面中ほどの「購入手続きへ進む」ボタンをクリック。
会員のお客様は会員IDとパスワードを入力すると、登録してある情報が自動入力され便利です。
お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリック。

３．購入者情報を入力します

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

４．お支払い方法を選びます

ご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

５．注文内容を確認します

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
これで注文完了！
商品到着までお待ちください。

■お支払方法

クレジットカード

  • お客様とクレジットカード会社との契約により、分割のお支払回数が限定される場合がございます。
    ご不明点はお手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせをお願い致します。
  • 当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

銀行振込（前払い）


支店名：浅草支店
預金種目：普通
口座番号：9403418 　
名義：有限会社エムアンドワイ企画サービス

【English】
1.Account holder's name
M AND Y PLANNING SERVICES CO.,LTD.
2.Address registered
CHUJO BLDG.4F 3-2-13 NIHONBASHI CHUO-KU TOKYO JAPAN
3.SWIFT Code
SMBCJPJT
4.Type of Account
ORDINARY DEPOSIT
5.Account Number
9403418
6.Brunch Name
ASAKUSA Brunch
7.Brunch address
2-17-12 Kaminarimon Taito-ku TOKYO
  • ご注文の有効期間はご注文日より金融機関の3営業日後 AM10:00までとさせて頂きます。
  • 有効期限内の入金が確認できない場合は、自動キャンセルと致します。
  • 振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
  • ご入金確認後に発送致します。

郵便振替（前払い）

口座番号： 00170-8-189699 　
名義：（有）Ｍ＆Ｙ企画
  • ご注文の有効期間はご注文日より金融機関の3営業日後 AM10:00までとさせて頂きます。
  • 有効期限内の入金が確認できない場合は、自動キャンセルと致します。
  • 振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
  • ご入金確認後に発送致します。

NP後払い
※NP後払いは、Net Protections社が行っている料金回収代行サービスです。
NP社の審査があります。
商品お届け後にNP社より請求書が送られてきます。
請求書発行後14日以内にお支払ください。

※NPの審査基準、請求書などは弊社が直接関与しているものではありません。
  • ご利用手数料は、以下の通りです。
    3,000円未満　400円
    3,000円～10,000円未満　650円
    10,000円以上　750円

  • ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
    数回に分けてご購入いただいた場合、54,000円を越えていると決済がおりません。
    （また、一度のお買いもので54,001円以上の場合もご利用できません。

■配送・送料・納期について

送料
  • 送料：地域ごとの設定になります。

    【東京都近県】
    　東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県　 550円

    【関西】
    　大阪府・京都府・兵庫県　 580円

    【関東】
    　茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・愛知県　 600円

    【関西・中部・上信越・東北】
    　新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・宮城県・山形県・福島県・奈良県・滋賀県・和歌山県・三重県・青森県・岩手県・秋田県　 640円

    【中国】
    　鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県　 730円

    【四国】
    　徳島県・香川県・愛媛県・高知県　 800円

    【九州・北海道】
    　福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県・北海道　 890円 　　　　　

    【沖縄・離島】
    　沖縄・離島　1,200円


    ※20,000円以上のご購入で、配送料は弊社負担となります。
    ※プレミア会員様の配送料は弊社負担となります。

  • 複数商品をお買上げいただいた場合はまとめて発送致します。
  • お取り寄せ商品と日本在庫が混在するご注文の場合は、原則、すべての商品が揃ってからの発送となります。

宅配業者
  • 発送は日本郵便「ゆうパック」かヤマト運輸で行います。

　　
  • 大型商品、一部地域のみ佐川急便にて発送を行います。

配送日時指定
宅配ボックス指定
  • 時間指定につきましては、以下時間帯のご選択が可能です。
    午前中
    14時～16時
    16時～18時
    18時～20時
    19時～21時     　　
    • 　　
  • 海外取り寄せ商品の場合は注文日より10日～18日ほどお時間を頂戴致しますので、発送日が流動的になります。

納期
  • 店頭在庫商品
    原則、注文日より3営業日以内の発送 　　
  • 国内メーカー在庫商品
    原則、注文日より7営業日以内の発送 　　
  • 海外メーカー在庫商品
    原則、注文日より18営業日以内の発送 　　

■ラッピングについて
  • 有料の簡易ギフト包装です。
  • 福袋やバックパック、スパイクなど一部大型商品につきましては対応不可です。

返品・交換・注文キャンセルについて

返品

 お客様のご都合による返品は理由の如何を問わずお受けできません。
※NIKE製商品を除く（商品ご到着後７日以内にご連絡を頂いた場合のみお受けいたします。）

事前に商品内容をご確認の上、ご購入頂きますようお願い致します。

福袋、セット品、値下げ品、特注品、限定商品、既に使用してしまった商品、商品タグや箱、内容物の一部でも紛失、破損してしまった商品につきましては、理由の如何を問わず、原則的に返品交換はできません。

サイズ交換
※会員様限定 　

 弊社に該当在庫がある商品、取り寄せができる商品に限り可能です。

【サイズ交換条件】 ※全てクリアしている場合のみ承ります。 　　
    　　
  • 商品発送メールが届いた日より7日以内
    • 　　
  • 福袋/セット品/MEGA SALE対象商品ではない
    • 　　
  • 破損/汚損がない
    • 　　
  • 商品タグが外れていない、傷ついていない･付属品が全て揃っている
    • 　　
  • スパイクの場合は【海外入荷商品/バーゲン商品】ではない
    • 　　
  • 【東京店・菅平店購入者のみ】レシートが手元にある
    • 　　

【費用】
弊社への返送費用並びに弊社からの返送費用（各地域ごと）もご負担をお願い致します。
送料のお支払い方法は銀行振込（振込確認後の発送）と代金引換の2種類が選べます。

サイズ交換につきましてはお客様が商品を受け取っているかどうかの如何にかかわらず、「発送日（商品発送のご連絡メールをお送りした日）」より7日以内にサイトのサイズ交換申し込みフォームよりお申し込み下さい。

「発送日（商品発送のご連絡メールをお送りした日）」より7日を過ぎて ご連絡を頂いた場合は対応致しかねます。


必ず事前連絡を頂いたうえで返品交換商品をお送りください。
事前にご連絡を頂かずに弊社に商品を送り返された場合、 返品交換共に承ることができませんので、必ず事前の連絡をお願い致します。

メールでのご連絡は24時間受け付けておりますが、メールの返信 お電話での対応は営業時間内になります。

サイズ、カラー等を良くご確認の上お買い求めください。
修理等についても対応できかねますのでご了承ください。

なお、バーゲン品等、上記の条件の有無に関わらず一切の交換をお受け出来ない商品もございます。
ご不明の点はお気軽にお問い合わせ下さい。
  • 交換に伴う送料については、すべての送料をお客様負担とさせて頂きます。（プレミア会員様は除く）
  • 商品タグ、付属品等の紛失、破損等がある場合は交換を承ることはできません。
    紛失、破損が確認された場合は着払いにて弊社より商品を返送させて頂きますので交換希望の際はご注意くださいますようお願い申し上げます。

不良品/誤配

 初回以外のご着用後は返品交換はお受けすることができません。
弊社による誤配につきましては正しい商品と交換させて頂きます。
発送日（商品発送のご連絡メールをお送りした日）」より7日以内にご連絡ください。

該当在庫がある商品につきましては、すぐに商品をお送り致します。
但し、取り寄せ商品の場合はお時間を頂戴してしまう場合がございます。 　　　
また、限定品など在庫切れの商品につきましてはご返金での対応とさせて頂きます。
  • 「発送日（商品発送のご連絡メールをお送りした日）」より7日を過ぎてご連絡を頂いた商品に関してましては、商品状態の如何に関わらず返品交換対応いたしかねます。
  • 何らかの事情により、ご返金する際には銀行口座へのお振込にて対応させて頂きます。
    現金書留などでのご返金には対応できませんのでご了承ください。

注文キャンセル

 ■注文日の翌営業日10:00までにご連絡ください。

海外取寄商品等一部商品については、キャンセル不可となります。
詳細はお問い合わせください。

事前に在庫の主な所在をご確認の上、ご購入頂きますようお願い致します。

■消費税について
当店のサイトに掲載されている価格はすべて税込みです。

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